Kaj Palenius (vas.), Päivi Rosnell, Pia Nyman, Päivi Jokitalo ja Pentti Silvennoinen ryhtyvät hiomaan kovia kokeneista ihmisistä asiansa viestinviejiä.
Kokemusosaaja voi olla kuka tahansa, jolla on takanaan sairaus tai muu vakava ongelma. Tavoitteena on koulia hänet jakamaan tietoa ongelmastaan, hoidostaan ja toipumisestaan ja kehittämään näin hoitoa eteenpäin.